Можно ли обменять товар, приобретенный по акции



Скачать 36,84 Kb.
Дата25.08.2015
Размер36,84 Kb.
Можно ли обменять товар, приобретенный по акции.

В сезон распродаж многие магазины привлекают потребителей заманчивыми скидками и акциями. К сожалению, не редки случаи, когда выясняется, что товар, приобретенный по акции, не подходит.

Многие магазины информируют потребителей, о том, что товар, приобретенный по акции, возврату или обмену не подлежит, но на самом деле это не так.

На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» если вещь просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации потребитель может обменять ее на аналогичную вещь необходимой формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации.

Обмен можно произвести в течении 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек, подтверждающий факт покупки данного товара.

В том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Деньги за товар продавец должен вернуть в течении трех дней со дня возврата товара.

Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые не подлежать обмену в случае, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. К данным товарам относятся:

- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;

- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

- парфюмерно-косметические товары;

- текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;

- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

- изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);

- товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

- мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

- изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;

- автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;

- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);

- гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;

- животные и растения;

- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В случае, когда в товаре, приобретенном по акции, в течении гарантийного срока выявлен недостаток, потребитель в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.



Если при покупке товара до потребителя была доведена информация о дефектах, которые перечислены на ценнике, в товарном чеке, указаны при осмотре товара и благодаря которым товар продается с уценкой, то такой товар по причине обозначенного брака в изделии обмену и возврату не подлежит. Однако он, согласно закону, может быть возвращен продавцу при обнаружении иных необозначенных изъянов.


База данных защищена авторским правом ©zubstom.ru 2015
обратиться к администрации

    Главная страница