О внутреннем контроле качества оказания медицинской помощи мбуз стоматологическая поликлиника



Скачать 72,56 Kb.
Дата26.06.2015
Размер72,56 Kb.
СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

Председатель Главный врач

профсоюзного МБУЗ «Стоматологическая

комитета МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»

поликлиника № 2»

__________М.А.Тарасов _____________Л.Г.Исаева «___»_________2014г. «___» __________2014г.


ПОЛОЖЕНИЕ

О ВНУТРЕННЕМ КОНТРОЛЕ

КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

МБУЗ «СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ

ПОЛИКЛИНИКА №2»
Внутренний контроль качества медицинской помощи в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2» осуществляется согласно приказу Минздрава России и ФФОМС от 24.10.1996 года №363/77 « О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению РФ». Внутренний контроль в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2» создан с целью защиты прав граждан на охрану здоровья и содействия органам государственного управления в решении задач по совершенствованию оказания стоматологической помощи населению согласно приказа № 323 ФЗ Минздрава России.

Внутренний контроль качества стоматологической помощи в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2» осуществляется путем экспертизы должностными лицами: главным врачом, заведующими лечебно-хирургического и ортопедического отделений, медицинским советом.



Внутренний контроль качества стоматологической помощи в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2» осуществляется по следующим направлениям:



  1. анализ результатов оказания лечебно-профилактической стоматологической помощи населению

  2. изучение удовлетворенности пациентов уровнем оказания стоматологической помощи

  3. подготовка рекомендаций по дальнейшему совершенствованию организации и повышению качества лечебно-профилактической стоматологической помощи и надлежащий контроль за их выполнением

  4. проверка выполнения договорных обязательств между страховыми медицинскими организациями и стоматологическими клиниками

  5. соблюдение Инструкции о порядке выдаче документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан

  6. правильность использования тарифов и соответствие предъявленных к оплате счетов выполненному объему лечебно-профилактической стоматологической помощи.



Внутренний контроль в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2» осуществляет:


  1. контроль и оценку кадровых вопросов путем своевременного направления врачей и среднего персонала на квалификационные и сертификационные курсы повышения квалификации

  2. контроль материально-технической базы и ответственных лиц: ежеквартальное планирование и своевременное приобретение медицинского инструментария расходных материалов и оборудования, проведение инвентаризации согласно установленным срокам, отраженным в учетной политике МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»

  3. расчет и анализ показателей, характеризующих качество и эффективность стоматологической помощи: ежемесячно, ежеквартально, по полугодиям и подведение итогов года

  4. изучение удовлетворенности пациентов стоматологическими услугами (проведение ежемесячного анкетирования), рассмотрение отзывов внесенных в «книгу жалоб и предложений».

  5. выявление и обоснование врачебных ошибок, дефектов в заполнении амбулаторных карт, а так же проведение врачебных конференций 2 раза в месяц, участие в областных конференциях

  6. анализ ведомственного контроля вышестоящих организаций здравоохранения

  7. своевременное проведение оперативной коррекции возникших недоработок путем проведения мероприятий, способствующих повышению качества оказания стоматологической помощи. Составление плана по устранению недостатков выявленных в ходе проверок

  8. контроль за организацией управленческих решений.


В МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2» внутреннему контролю подлежат случаи:


  1. временной нетрудоспособности

  2. случаи с расхождением диагнозов

  3. внутриклинического инфицирования и осложнений

  4. сопровождающиеся жалобами пациентов или их родственников

  5. ежемесячного статистического метода случайной выборки амбулаторных карт (50 карт ежемесячно)



Показатели работы врача-стоматолога на терапевтическом приеме в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»:


  1. принято больных в день

  2. наложено пломб в день

  3. санировано больных в день

  4. выработано УЕТ в день

  5. первичных больных (%)

  6. санировано от первичных (%)

  7. количество УЕТ на 1 посещение

  8. количество УЕТ на 1 пломбу

  9. количество посещений на 1 пломбу

  10. соотношение кариеса к осложненным формам


Показатели работы врача-стоматолога на хирургическом приеме в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»:



  1. принято больных в день

  2. количество удалений в день

  3. количество УЕТ в день

  4. принято первичных больных больничных (%)

  5. среднее число операций на 100 первично обратившихся

  6. осложнения (%)


Показатели работы врача-стоматолога на ортопедическом приеме в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»:


  1. принято больных в день

  2. в мостовидном протезировании соотношение количества коронок и межуточных зубов

  3. эстетическое протезирование (%)

  4. бюгельное протезирование (%)

  5. выполнение плана УЕТ (%)

  6. выполнение финансового плана (%)

  7. средняя стоимость УЕТ

  8. средняя стоимость одного законченного лечения

  9. количество протезов на 1 врача в год

  10. количество протезов на 1 зубного техника в год

Показатели работы врача-стоматолога на ортодонтическом приеме в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»:


  1. принято больных в день

  2. выполнение плана УЕТ (%)

  3. количество пациентов, взятых на лечение (в год)

  4. количество пациентов, закончивших лечение (в год)

  5. изготовление аппаратов (в год) на 1 врача


Качественные показатели работы врачей стоматологического профиля в МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»:



  1. На терапевтическом приеме:

    1. преобладание количества пломб, наложенных при не осложненном кариесе, над количеством пломб, наложенных после лечения пульпитов и периодонтитов не менее, чем в 2 раза

    2. преобладание количества наложенных пломб над количеством произведенных удалений зубов не менее, чем в 2 раза

    3. законченность постановкой пломбы начатого лечения зуба при среднем количестве не более 2 посещений на 1 пломбу

    4. отсутствие осложнений после лечения зубов

    5. длительность сохранения в зубе наложенной пломбы не менее 2 лет

    6. применение обезболивающих средств при обработке кариозных полостей

    7. расширение показаний консервативной терапии зубов, осложненных периодонтитом с учетом новейших достижений стоматологии

    8. применение рентгенодиагностики во всех случаях лечения пульпитов и периодонтитов

    9. при наличии зубного камня снятие его у всех больных, обращающихся за любой стоматологической помощью

    10. выделение специальных врачебных приемов по лечению больных пародонтитом

    11. проведение систематической плановой санации, а так же применение реминерализующих препаратов фтора и др.

    12. проведение обязательной санации полости рта при хронических заболеваниях (туберкулезная интоксикация, ревматизм, желудочно-кишечные заболевания и др.) в контакте с участковым врачом

    13. диспансеризация стоматологических больных

2. На хирургическом приеме:


    1. своевременная (не позднее 24 часов с момента появления медицинских показаний) госпитализация стоматологических больных

    2. при операции удаления зубов применение во всех случаях анестезии

    3. доведение операции удаления зубов до конца

    4. отсутствие осложнений после удаления зубов

    5. ранняя диагностика и ранее радикальное вмешательство при островоспалительных и периапикальных процессах

    6. ранняя диагностика и своевременная госпитализация при онкологических заболеваниях

    7. активное наблюдение больных при наличии воспалительных процессов



3. На детском приеме:
Качественным показателем работы служит преобладание количества пломб, наложенных при кариесе, над пломбами, наложенными после лечения пульпитов и периодонтитов не менее чем в 8 раз.

Другие показатели аналогичны качественным показателям по терапевтическому приему взрослых больных.

Основным качественным показателем считается профилактика кариеса зубов и плановая санация полости рта детей школьного и дошкольного возраста.

4. На ортопедическом приеме:


    1. правильная подготовка полости рта к протезированию на терапевтическом и хирургическом приеме по медицинским показаниям (подготовка корневых каналов, выравнивание окклюзионной плоскости и др.)

    2. стопроцентная рентгенологическая проверка депульпированных зубов, подлежащих покрытию коронками и использованию как опорных пунктов для мостовидных протезов, а также корней при использовании их для штифтовых зубов и штифтовых конструкций

    3. изготовление протезов в соответствии с современными требованиями. Повышение функциональной ценности обычных протезов введением отдельных элементов бюгельных и других рациональных конструкций; соблюдение анатомических принципов постановки зубов

    4. изготовление съемных или несъемных протезов в строгом соответствии с клиническими показаниями

    5. в мостовидном протезировании соотношение количества коронок и межуточных зубов, как 1:1,2 при обязательном использовании двух опорных зубов, исключая протезирование отсутствующего верхнего бокового резца

    6. проведение 80-90% эстетического протезирования

    7. внедрение в практику детского протезирования и ортодонтии

    8. применение методов обезболивания при обработке интактных зубов

    9. максимальное ограничение изготовление зубных протезов из разных металлов одному пациенту

    10. срок изготовления отдельных съемных протезов не больше 3-х недель и смешанных не более одного месяца

    11. точное выполнение протезов в назначенные сроки

Заведующая отделением О.В.Андриянова

лечебно-хирургической стоматологии



Заведующий ортопедическим отделением В.А.Косарев


База данных защищена авторским правом ©zubstom.ru 2015
обратиться к администрации

    Главная страница